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div class=”entry-content”>¿Estás cansado de luchar con Google Analytics para encontrar los datos que necesitas? ¿Le gustaría que hubiera una manera fácil de personalizar sus informes?
En este artículo, encontrará un tutorial paso a paso para crear y guardar valiosos informes personalizados de Google Analytics. También aprenderá a saber dónde está perdiendo tráfico valioso a través de las páginas 404 y obtendrá consejos sobre cómo recuperar ese tráfico.
Para aprender a crear informes personalizados en Google Analytics, lea el artículo a continuación para un recorrido sencillo o vea este video:
Nota: este artículo asume que sabe cómo establecer correctamente un objetivo en Google Analytics. Lea este artículo para obtener instrucciones paso a paso.
# 1: Abra el informe Fuente / Soporte
Una de las principales cosas de las que la gente se queja cuando usa Google Analytics es lo frustrante y abrumador que puede ser. Pero con unos simples ajustes, puede personalizar los informes y obtener las respuestas que busca muy rápidamente.
Comenzaremos con la relación fuente / medio. Para abrirlo, vaya a Adquisiciones> Todo el tráfico> Fuente / Soporte.
Es posible que no vea todas estas fuentes de tráfico en su propio Google Analytics, ya que utilizo UTM (rastreadores de erizos) para asegurarme de que esta información esté presente. Si necesita ayuda para usar UTM, lea este artículo.
Una vez que haya configurado los parámetros UTM, el informe de origen / medio se genera automáticamente. Aunque estos datos son informativos, también son muy generales.
Cuando observa la relación fuente / medio, podrá ver diferentes fuentes de tráfico entrante y muchos resultados diferentes de esas fuentes de tráfico, pero ¿qué sucede si desea saber cuáles están creando clientes potenciales? A continuación, le mostramos cómo personalizar el informe de fuente / medios para obtener respuestas a sus preguntas.
# 2: seleccione un objetivo para identificar las fuentes de tráfico que generan clientes potenciales
Si ha establecido un objetivo de Google Analytics para los clientes potenciales, puede seleccionar ese objetivo en el menú Conversiones para ver los datos sobre sus clientes potenciales.
Por ejemplo, cuando seleccioné mi objetivo de clientes potenciales a continuación, el informe me muestra qué fuentes de tráfico envían clientes potenciales y cuántos clientes potenciales obtengo de esas fuentes de tráfico.
Si no ha establecido objetivos en Google Analytics, esto es sorprendentemente fácil de hacer. Este video lo guía paso a paso.
# 3: agregue una dimensión secundaria para revelar campañas generadoras de clientes potenciales
¿Qué sucede si desea conocer las fuentes de tráfico de campañas específicas?
Por ejemplo, tengo una campaña llamada Cursos Win for My Business y obtenemos tráfico que comienza con alguien que se convierte en un cliente potencial. Para ver los datos de una campaña en particular como esta, crea un dimensión secundaria en Google Analytics.
Para hacer esto, haga clic en el botón Dimensión secundaria y busque "campaña", porque desea ver sus campañas además de sus fuentes y medios.
Una vez que haya seleccionado Campaña, verá una columna Campaña con la columna Fuente / Soporte en su informe. Google Analytics los llama dimensiones. Fuente / Medio es la dimensión principal y Campaña es la dimensión secundaria.
Si observa la columna Campaña a continuación, ahora puede ver la campaña Win, así como otras campañas.
# 4: agregue un filtro para mostrar el tráfico que genera clientes potenciales de una sola campaña
Entonces, ¿cómo filtra los datos para mostrar solo la campaña que le interesa? Comience haciendo clic en Avanzado.
A continuación, le pedirá a Google Analytics que filtre los datos para mostrar solo su tráfico para esa campaña específica. En el primer menú desplegable a continuación, seleccione Incluir y, en el segundo menú, seleccione Campaña. En el cuadro de texto a la derecha del menú Contenedor, ingrese el nombre de la campaña. En este caso ingresaremos "win", porque así es como ingresa el tráfico UTM.
Después de hacer clic en Aplicar, su informe le mostrará todos los datos de fuentes / medios de su campaña.
En la imagen a continuación, puede ver fácilmente la cantidad de clientes potenciales y qué fuentes de tráfico son efectivas para atraer clientes potenciales para la campaña Win.
# 5: guarde y analice su informe personalizado en Google Analytics
Ahora puede ver los beneficios de crear un informe de fuentes / medios personalizado en Google Analytics, pero probablemente no desee repetir todos estos pasos una y otra vez para obtener esa información. La buena noticia es que es fácil guardar su informe personalizado en Google Analytics.
Comience haciendo clic en Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.
En la ventana emergente, ingrese un nombre descriptivo para su informe y haga clic en Aceptar.
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Una vez que haya guardado su informe, probablemente se esté preguntando cómo volver a él más tarde. En el panel de navegación de la izquierda, haga clic en Personalización> Informes guardados y verá el informe que acaba de guardar en la lista Informes guardados.
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Al hacer clic en el enlace del informe, lo llevará directamente a su informe con todos los cambios ya implementados, por lo que sus respuestas están al alcance de su mano. No es necesario que vuelva a configurar todo.
Ahora que sabe cómo personalizar un informe de fuente / medio y guardarlo, veamos cómo analizar los datos.
En el siguiente ejemplo, puede ver los tipos de tráfico por el que estoy pasando (incluido el tráfico de correo electrónico, socios y podcast) y las fuentes de ese tráfico. Recuerde que puede verlo porque estoy usando UTM.
El informe muestra cuánto tráfico obtengo de diferentes fuentes de tráfico, así como la participación de ese tráfico y, en última instancia, lo vincula a un resultado (clientes potenciales).
Una vez que sepa cuántos clientes potenciales provienen de diferentes fuentes de tráfico, ¿qué puede hacer con esa información?
A continuación, puede ver que el comercio electrónico / correo electrónico desenmascarado ha generado una cantidad bastante decente de clientes potenciales (12) para mí en un corto período de tiempo y tiene una tasa de conversión decente (36%) en comparación con otras fuentes de tráfico que pasa. .
Solo hay una fuente de tráfico que tiene una tasa de conversión ligeramente mejor: el tráfico que obtuve del podcast Social Media Examiner que produje recientemente. Se convierte al 40%. Estos datos me dicen que el tráfico de podcasts es el tipo de tráfico adecuado para mí, así que quiero generar más tráfico de podcasts. Y como hacerlo Consiguiendo más podcasts.
A continuación, se muestra un ejemplo de cómo puede utilizar la información que encuentra en Google Analytics y convertirla en resultados de marketing procesables.
Bonificación: personalice el informe Todas las páginas para revelar errores 404
En este punto, ha personalizado el informe de fuente / medio y lo ha guardado para que pueda identificar rápidamente de dónde proviene su tráfico. Pero, ¿qué pasa si empiezas a perder ese tráfico porque tienes enlaces rotos, la temida página 404? Es posible que no sepa que esto está sucediendo, pero los visitantes de su sitio sí lo saben, al igual que Google Analytics con un poco de personalización.
Esta vez, personalizará un tipo diferente de informe en Google Analytics. Para acceder a este informe, vaya a Comportamiento> Contenido del sitio> Todas las páginas en la barra de navegación izquierda.
contenido del sitio> información todas las páginas »/>
Cuando abres el informe Todas las páginas por primera vez, ves todas las páginas que Google Analytics mide por ti, lo cual es genial, pero eso no es realmente lo que quieres saber. Desea identificar cuáles de estas páginas son "404".
Lo primero que debe hacer es cambiar la dimensión de la página principal al título de la página para que pueda ver los títulos de la página en lugar de las URL.
A continuación, desea buscar un título de página que identifique sus 404. Para hacer esto, ingrese "página no encontrada" en el cuadro de búsqueda. La razón por la que busca esta frase es que el título de la página 404 normalmente es "página no encontrada". Si su página 404 no dice eso, dirá algo más, así que búsquelo aquí.
Después de presionar Enter, verá las diferentes páginas 404. Todas eran enlaces rotos. Para saber cuáles son los enlaces, haga clic en el título de la página.
Ahora puede ver lo que las personas agarraron si no encontraron lo que estaban buscando. En cambio, vieron un enlace roto.
Ahora veamos cómo usar este informe.
En la imagen de arriba, puede ver que mis visitantes se equivocaron en varias cosas diferentes. Esta es información importante porque desea asegurarse de que sus enlaces sean fáciles de entender.
Este informe también puede revelar si envió un correo electrónico con el enlace incorrecto. Verá instantáneamente este problema aquí para que pueda solucionarlo.
En mi caso, comencé a notar que la gente buscaba nuestras herramientas, así que decidimos cambiar el aspecto de nuestra página 404. Ahora, cuando es 404, la página dice: “¡Vaya! Parece que has venido al lugar equivocado … ¿Qué estás intentando hacer? Luego pregunta a la gente si están buscando el kit de herramientas o uno de nuestros cursos. Este simple cambio generó clientes potenciales y ventas y solo sucedió porque creamos este informe personalizado en Google Analytics y vimos lo que estaba sucediendo. Usted puede hacer lo mismo.
Al igual que con el informe personalizado que creó anteriormente, puede guardar su informe personalizado de Todas las páginas para no tener que reconstruirlo más tarde. Nuevamente, simplemente haga clic en guardar y asígnele un nombre como "Informe 404". Luego haga clic en Aceptar y ya está.
Conclusión
La configuración de estos dos informes personalizados en Google Analytics le ayudará a acceder rápidamente a los datos que responderán a sus preguntas. El informe Fuente / medio personalizado lo ayudará a ver qué fuentes de tráfico están creando clientes potenciales, y el informe Todas las páginas personalizadas lo ayudará a determinar dónde está perdiendo tráfico valioso. Y lo mejor de todo es que puede guardar estos informes personalizados para acceder rápidamente a ellos y no tener que reconstruirlos más tarde.
¿Qué estás pensando? ¿Cómo va a utilizar estos informes de Google Analytics para mejorar su propio marketing? Comparta su opinión en los comentarios a continuación.
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